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明航 汽车 完 善产品服务 提高客户满意度

来源 :三星机械     发布时间 : 20190114     PV :

  自明航汽车投入市场以来,在市场检 验及客户回馈方面取得了良好口碑。为进一步完善产品售后服务,近日,明航 汽车对客户使用车辆进行免费产品检测及跟 踪维 护,全面提高 客户 满意度,提升产品使用效率及品牌美誉度。

  据悉,经过周密 细致的前期准备,明 航 汽车售后服务人员 对主要客户进行了集中走访,广泛征询客户对公司售后服务的意 见 和建 议。在走访中,售后服务人员 深入现场,详细了解客户车辆用车情况、罐车使用需求,帮助客户进一步提高 了专用车 使用效率。通过与企业 负责人座谈,明航汽车售后服务人员详细了解罐车服务 承诺兑现和客户报修、投诉处理情况,并 就及客 户用车需求等问题接受现场咨询。

  据悉,作为有着30多年历史的 老牌企业,明航汽车秉承三星集团“以人为本追求卓越”的企业理念,在发展的道路 上不断创新,与时俱进,企业转型升级后取得了良好业绩。公司的现 代化高水准 生产车间, 为企业 轻 量化专用车等绿 色运输产品生产提供坚实的硬件 基础。专注轻量化市场,自主开 发生产 多品类轻量化专用车产品,做轻量化运 输领域的践行与推进者。同时,明航汽车多措并举,严格把控,科学检测,尤其注重加强质量检测,并凭 借质量 过硬的产品、周到完善的售后赢 得了更广阔的市场,在业内形成了广泛的影响力和良好的市场美誉度,在轻量化专用 车行 业领域实 现了长足的发展。

  明航汽车希望通过开 展走访活动,认真查找重要客户服务工作中的薄弱 环节, 做到集中梳理客户反映 的重点、难点和热点问题。通过走 访加强与客户的互 动沟通,营造了良好的客商服务关系。

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